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服务体系

持续服务,不止交付

从签约到长期陪伴,茶坊村的服务覆盖门店经营的每一个阶段。

服务内容

全周期服务体系

从了解您的业务到系统持续升级,每个阶段都有专属服务保障。

🤝

售前顾问

了解您的业务,推荐最合适的方案。无论是单店还是连锁,帮您找到最匹配的版本。

🎓

开通培训

驻场部署,手把手培训每位员工。确保所有成员都能熟练使用系统,顺利开始运营。

🚀

上线陪跑

上线初期重点跟进,确保顺利运行。陪伴您度过最关键的适应期,及时处理任何问题。

💬

日常售后

专属客服,问题快速响应处理。电话、微信多渠道支持,工作日内及时回应您的需求。

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持续升级

系统持续更新,适配不断变化的业务需求。您无需额外付费,即可享受最新功能迭代。

服务流程

从咨询到长期陪伴

五步走完整服务流程,每个阶段都有专人负责,让您无后顾之忧。

1

提交咨询 第一步

顾问联系您,了解业务情况——门店规模、运营方式、核心痛点,为后续方案推荐做准备。

2

方案推荐 第二步

根据门店情况推荐合适版本,讲解功能差异、价格构成,帮助您做出最适合的选择。

3

签约上线 第三步

驻场部署、培训指导,完成系统配置和员工培训,确保门店顺利开启数字化运营。

4

上线陪跑 第四步

初期重点支持,问题及时处理。上线后一段时间内,顾问持续跟进,保障系统稳定运行。

5

长期运营 第五步

专属客服 + 系统持续升级,长期陪伴您的门店成长,不止是交付,更是持续的合作关系。

FAQ

常见问题

如有其他疑问,欢迎联系我们的顾问。

茶坊村适合哪类门店?

主要服务茶楼、茶空间等到店休闲业态,支持单店与连锁多门店。

系统上手难吗?

不难。青春版纯手机操作,基础版1-2天可完全上手,我们会提供驻场培训。

采购配送覆盖哪些区域?

目前主要覆盖成都及周边资阳、简阳、德阳,持续扩展中。

如果系统出问题怎么办?

我们有专属客服,问题可以通过电话/微信快速反馈,工作日内响应处理。

可以先试用再购买吗?

可以,我们提供演示版本,欢迎预约体验。

供应链最低采购金额是多少?

根据品类不同有所差异,具体可以咨询我们的顾问。

系统支持多门店管理吗?

支持,智能版支持多门店统一管理,数据实时同步。

茶坊村如何收费?

系统按版本收取年费,供应链服务按实际采购量计算,具体请咨询顾问。

联系我们

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有任何问题,欢迎通过以下方式联系,我们会尽快回复。

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欢迎拨打(号码预留位)
工作日 09:00 – 18:00

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